Notre service d'assistance santé

- inclus dans tous nos contrats -

Parce que certaines situations peuvent fortement perturber la vie de la famille et nécessitent un accompagnement de proximité, la complémentaire santé de la Mutuelle des Scop prévoit également un service d’assistance renforcé et adapté à vos besoins.

Un accompagnement de proximité en toute situation

La Mutuelle des Scop met à disposition de ses adhérents des prestations d'assistance en partenariat avec un acteur reconnu du monde de l'assistance : Ressources Mutuelles Assistance

Complète et modulable, ce service couvre l'ensemble de la cellule familiale et permet à chaque adhérent de bénéficier d'un soutien matériel et humain en cas d'accidents ou d'événement perturbant sa vie personnelle ou professionnelle.

Service d’informations et de soutien

Le service de renseignements téléphoniques apporte une aide et des conseils dans les domaines de la vie courante et en matière de santé

  • Evaluation & Orientation Psycho-Sociale : Lorsqu’un Bénéficiaire fait face à un aléa de la vie (santé, travail, famille, addiction, financier...), l’Assistance propose la mise en relation avec une équipe de spécialistes pour l’écouter, le conseiller et l’orienter. L’équipe est composée de travailleurs sociaux et de psychologues.
  • Informations juridiques, «vie pratique et sociale» : L’Assistance est à votre disposition pour vous fournir toutes informations juridiques ou «vie pratique» concernant votre vie privée : droit de la famille, de la consommation, du travail, démarches administratives, Sécurité Sociale, retraite, aides au budget, à la famille et au logement

Prestations en cas d’hospitalisation, d’une immobilisation au domicile ou en cas de maternité

une hospitalisation en ambulatoire, une hospitalisation de plus de 24 heures prévue ou imprévue, une immobilisation imprévue de plus de 5 jours ou prévue de plus de 10 jours ou une maternité (séjour à l’hôpital de plus de 5 jours, une naissance prématurée, une césarienne ou une naissance multiple)

  • Aide à domicile : L’Assistance met en place et prend en charge une aide à domicile à concurrence d’un maximum de 10 heures pour vous aider dans vos tâches quotidiennes.
  • Garde ou Transfert des enfants ou des personnes dépendantes à charge : L’Assistance organise et prend en charge soit la garde à hauteur de 8 heures par jour pendant 5 jours répartie, soit la venue d’un proche à votre domicile ou soit leur transport chez un proche.
  • Garde des animaux domestiques : Vous ne savez pas à qui confier vos animaux domestiques, l’Assistance prend en charge leur garde dans un établissement spécialisé à concurrence d’un maximum de 300 euros TTC sur 30 jours.

Prestation en cas de traitement anticancéreux

Pour les traitements de chimiothérapie et radiothérapie

  • Aide à domicile : En cas de traitement de chimiothérapie et/ou radiothérapie, l’Assistance met en place et prend en charge une aide à domicile à concurrence de 2 fois 2 heures dans les 15 jours qui suivent la séance

Le Plus : vous pouvez choisir parmi les prestataires proposées par l'assistance et qui font l'objet d'un suivi rigoureux ou être accompagné par votre intervenant habituel.

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