En cas d’aléas de santé, votre assistant mutualiste est là
Un imprévu médical peut rapidement bouleverser le quotidien : hospitalisation, maternité, immobilisation, maladie, accident, blessure importante ou encore traitement anticancéreux… Dans ces moments souvent éprouvants, votre mutuelle peut vous accompagner grâce au dispositif RMA, un service d’assistance pensé pour alléger vos démarches et vous soutenir dans les situations difficiles.
Un accompagnement dédié lorsque la santé se complique
Lorsque survient un aléa de santé, RMA met à votre disposition un ensemble de services conçus pour vous simplifier la vie et vous permettre de vous concentrer sur l’essentiel : votre santé.
Vous pouvez ainsi bénéficier de :
- Soutien dans vos démarches administratives de prévoyance : aide pour les papiers, documents, justificatifs…
- Aide à domicile : pour vous accompagner dans la gestion du quotidien pendant votre convalescence.
- Garde d’enfants : une solution précieuse pour maintenir l’équilibre familial.
- Soutien médical : informations, conseils et orientation selon votre situation.
- Assistance lors de vos déplacements et hospitalisations : coordination, accompagnement, informations pratiques.
Ce dispositif vise à offrir une présence rassurante et opérationnelle dès que la situation l’exige.
Même sans aléas : une assistance disponible au quotidien
L’assistance mutualiste n’est pas réservée aux périodes de fragilité médicale : vous pouvez l’activer à tout moment, sans attendre un événement particulier.
Les services accessibles immédiatement incluent :
- Écoute et accompagnement personnalisés, quelle que soit votre situation.
- Informations juridiques, pour mieux comprendre vos droits.
- Conseils et informations médicales, en complément de votre médecin.
- Accompagnement à la parentalité, pour être soutenu dans les étapes clés de la vie familiale.
- Aide spécifique en cas de décès, un appui essentiel lors de périodes sensibles.
Cette disponibilité continue en fait un véritable outil d’appui quotidien.
Comment en bénéficier ?
Pour activer l’assistance liée à un aléa de santé, il est nécessaire de contacter le service dans les 20 jours suivant le fait générateur.
Vous pouvez les joindre :
📞 Par téléphone
France : 09 72 72 39 16
DROM / Étranger : 00 33 9 72 72 39 16
💻 En ligne
Via la plateforme Mon@ssistance